FAQ

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).

Nos délais de livraison sont compris entre 6 et 8 jours ouvrés. 

Délai de livraison total estimé : 7 à 10 jours ouvrés

Notre livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

Un premier email de confirmation est envoyé à la validation de la commande. Un second email est transmis à l'expédition, contenant le numéro de suivi de colis. Ce numéro permet de suivre l'acheminement directement sur le site du transporteur.

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France.

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans justification requise. Les frais de retour sont gratuits. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec l'emballage et les accessoires.

Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont gratuits. Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.

Si vous recevez un colis endommagé ou un article présentant un défaut, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous par courriel à support@padeor.com en joignant des photos du problème constaté pour faciliter le traitement.

Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine. Le délai de traitement peut varier de 7 à 14 jours selon votre établissement bancaire.

La forme détermine la position de la zone de frappe efficace. Sur un cadre rond, elle est large et centrée. Sur une goutte d'eau, elle remonte légèrement vers le haut du tamis. Sur un diamant, elle est plus réduite et située plus haut. Pour une première raquette, la forme ronde laisse plus de marge sur les frappes décentrées.

Nos modèles se situent entre 345 et 372 g. Une raquette plus légère est plus vive à manier ; une raquette plus lourde transmet davantage d'énergie à la balle mais sollicite plus l'avant-bras sur la durée d'un match. Le repère utile est votre gabarit et votre fréquence de jeu, pas votre niveau.

C'est la position du centre de masse, mesurée depuis le talon du manche. En dessous de 270 mm, la masse est proche de la main et la raquette se manœuvre plus facilement. Au-delà de 280 mm, elle est déportée vers la tête. Deux raquettes de même poids peuvent se comporter différemment selon cette valeur.

Rien ne l'interdit. Le rendement de cette forme s'obtient toutefois sur des frappes régulièrement centrées dans la partie haute du tamis. Un joueur qui décentre souvent trouvera une goutte d'eau plus adaptée.

Il n'y a pas de règle liée au classement. Le repère est la régularité : quand vous touchez la balle au centre du tamis la plupart du temps et que vous ressentez un manque de rendement sur les frappes hautes.